Yilba GmbH | Head of eCommerce & Online Marketing | 2017
Ich erinnere mich noch gut daran, wie ich mich bei der Yilba GmbH vorgestellt und mich gefragt habe, warum sucht dieses Unternehmen einen Online Marketier wie mich?!
Die Yilba GmbH beschäftigt zwar gut 400 Mitarbeiter, doch sind diese vorwiegend im Design und der Kleidungsproduktion am Hauptsitz in Istanbul tätig. Auch wenn sie bereits 1996 in Deutschland gegründet wurde (weder in Italien noch England) hat sie es all die Jahre verpasst, vom Bazar zum E-Commerce Unternehmen zu werden.
Diese Herausforderung, ein total unstrukturiertes rein Offline organisiertes Unternehmen in eine E-Commerce Zukunft zu bringen und zu begleiten ist und war etwas, was ich in meinen ganzen 20+ Jahren noch nicht erlebt hatte. Ansporn genug sich den Aufgaben zustellen.
Diese waren und sind:
- Analyse der bestehenden Prozesse zur Prozessoptimierung von Datenabgleich zwischen ERP und zu definierenden Systemen
- Setzen von Datenabgleich Standards für die Entwicklung von Schnittstellen
- Aufbau eines PIMs als Schutz der zu entwickelnden Shopsysteme für die Bereiche B2C und B2B
- WooCommerce Anbindung an das bestehende GMO Shop Management System
- ERP Anbindung an das PIM und den B2B Shop mit der Verwaltung mehrerer Lagerstandorte
- Strategie für das Online Marketing, Social Media und Online Kooperationen und Marktplätze entwickeln
- Brand Preservation Management für Google und Amazon
- Entwicklung eines B2C und B2B Shops auf der Basis von WordPress / WooCommerce inklusive Custom Tailored Plugins die spezifische Yilba Funktionalität sicherstellen
Es ist mir nicht nur geglückt ein MySQL PIM als Stammdatenpool aufzubauen, ich habe es sogar geschaft, innert 6 Monate zwei funktionelle Shopsysteme für den B2C und B2B Bereich aufzubauen.
Ebenso habe ich die Internationalisierung des B2C Bereichs auf derzeit 9 Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Polnisch, Rumänisch, Italienisch, Niederländisch) verankert.
Die Anbindung von Logistik und Bezahlungsanbieter (PayPal, Stripe & Klarna) gehörte genauso zu meinen Arbeiten wie die Entwicklung eines „Preisgarantie“ Überwachungsplugins, welches wir aber heute nicht mehr einsetzen.
Zu den größten Herausforderungen meiner täglichen Arbeit gehören noch heute die fehlenden Strukturen am Hauptsitz und das lernen im Umgang mit Zahlen.
Retourenmanagement, Customer Relation Management, Marketing Automatisation und der Aufbau von Influencern beschäftigen mich Tag für Tag.
Zusammen mit Entwicklern aus Indien stellen wir sicher, dass die Yilba Online Shops erreichbar und gegen Angriffe von aussen gesichert sind. Dies beinhaltet auch die Betreuung von Cloudflare Security und Cloud Services.
Direkte Anbindungen an Amazon, Klingel, Otto und andere Marktplätze gehören zu dem zu den zu priorisierenden Aufgaben.